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芜湖华润苏果超市万达店锁门停业 储值卡怎么办?

一向正常业务的大超市,怎么溘然间锁门停业了?斲丧者手中仍有余额的购物卡该怎么办呢?10月11日午时,多位市民致电本报消息热线3838110反应,万达广场内的华润苏果超市关门了,门口聚积了许多斲丧者和员工正在维权。

市民王密斯向记者反应,她是华润苏果超市万达店的老顾主,手上尚有几张未斲丧完的超市储值卡。11日午时,她前去该超市筹备购物时,发明超市大门上了锁,尚有许多人堵在超市门口正在维权,这让王密斯有些求助,“怎么没有提前通告就溘然停业,我们斲丧者手上的储值卡余额该找谁退呢?”

11日下战书,记者赶到万达广场华润苏果超市时,发明超市两处进口均是“铁将军把门”,不少拿着购物袋的斲丧者在超市大门前彷徨,超市的溘然封锁让他们有点猝不及防。他们汇报记者,事前并没有被奉告超市要关门,也没有看到超市张贴的通告。为了辅佐王密斯等斲丧者相识华润苏果超市卡的后续处理赏罚事件,记者查询到南京苏果超市总部的客服电话,客服职员表明说,华润苏果超市的购物卡为世界通用,今朝芜湖市区固然华润苏果超市万达店封锁了,仍有10家苏果便利店正在业务,斲丧者可以选择前去这些门店斲丧。

假如斲丧者不肯前去便利店斲丧,是否可以退还余额?记者又接洽上苏果超市芜湖认真人张司理,她向记者表明白苏果超市溘然关门的底细,,“我们本来估量于下个月正式停业,而且张贴了超市停业及购物卡等后续事件处理赏罚流程的通告,因为部门员工的不领略,张贴的通告被撕掉,大门也是原超市员工给锁上的。”

张司理暗示,12日开始,超市方面会在万达广场处事中心配置一个咨询点,用于斲丧者和员工的咨询表明事变,持有该超市购物卡的斲丧者假如必要退还余额,可早年去该咨询点先行挂号。张司理暗示这个咨询点将一连一个月阁下,“因为超市大门被锁上,购物卡客户的信息资料暂且无法调取,不能当即治理退还余额等事件,在此时代,斲丧者们仍可早年去其他10个便利店斲丧,假若有退还余额的需求,可以先行挂号,后续我们将按照公司处理赏罚流程给斲丧者们一个满足的处理赏罚步伐。”

记者 顾娅 演习生 王月

原问题:芜湖华润苏果超市万达店锁门停业 储值卡怎么办?

发布时间:2017-08-21 10:03 浏览次数:
 
 
     
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